Podmienky

Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 7. marec 2026

Vitajte na webovej stránke Colette Flowers. Tieto obchodné podmienky upravujú používanie našej webovej stránky a nákup produktov prostredníctvom nášho internetového obchodu. Používaním tejto stránky alebo uskutočnením objednávky súhlasíte s týmito podmienkami.

1. Všeobecné informácie

Webová stránka Colette Flowers je internetový obchod, ktorý ponúka kvetinové kytice a súvisiace produkty na predaj online. Používaním našej stránky súhlasíte s tým, že budete dodržiavať tieto obchodné podmienky a všetky platné zákony a predpisy.

Vyhradzujeme si právo tieto podmienky kedykoľvek upraviť. Aktualizované podmienky budú zverejnené na tejto stránke.

2. Produkty

Snažíme sa zabezpečiť, aby všetky informácie o produktoch, vrátane popisov, obrázkov a cien, boli presné.

Upozorňujeme však, že:

  • farby kvetov sa môžu mierne líšiť v závislosti od dostupnosti alebo sezóny

  • balenie alebo dekorácie sa môžu mierne zmeniť pri zachovaní celkového vzhľadu kytice

  • obrázky na stránke slúžia len na ilustračné účely

V prípade nedostupnosti niektorých kvetov si vyhradzujeme právo použiť podobnú alternatívu rovnakej kvality.

3. Objednávky

Objednávku môžete vytvoriť prostredníctvom našej webovej stránky výberom produktu a dokončením objednávkového procesu.

Po odoslaní objednávky:

  • dostanete potvrdenie objednávky e-mailom

  • objednávka sa považuje za prijatú až po jej potvrdení z našej strany

Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku v prípade:

  • nesprávnych údajov

  • podozrenia na podvod

  • technických chýb v cene alebo dostupnosti produktu

4. Ceny a platby

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné ceny vrátane príslušných daní, pokiaľ nie je uvedené inak.

Platbu za objednávky je možné uskutočniť prostredníctvom dostupných platobných metód uvedených pri pokladni.

Objednávka bude spracovaná až po úspešnom prijatí platby.

5. Doručenie

Ponúkame doručenie kvetinových kytíc na adresu uvedenú pri objednávke.

Časy doručenia sa môžu líšiť v závislosti od:

  • miesta doručenia

  • dostupnosti produktu

  • aktuálneho objemu objednávok

Zákazník je zodpovedný za poskytnutie presných doručovacích údajov. Colette Flowers nezodpovedá za oneskorenia spôsobené nesprávnymi informáciami.

6. Zrušenie a reklamácie

Ak chcete zrušiť alebo upraviť objednávku, kontaktujte nás čo najskôr po jej vytvorení.

Keďže kvety sú rýchlo sa kaziaci tovar, objednávky už doručených produktov nie je možné vrátiť.

Ak však dostanete poškodený alebo nesprávny produkt, kontaktujte nás do 24 hodín od doručenia a my situáciu preveríme a navrhneme riešenie.

7. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na tejto webovej stránke, vrátane:

  • textov

  • fotografií

  • loga

  • dizajnu webovej stránky

je vlastníctvom Colette Flowers alebo jeho poskytovateľov obsahu a je chránený autorskými právami.

Bez nášho písomného súhlasu nie je dovolené tento obsah kopírovať, reprodukovať alebo používať na komerčné účely.

8. Obmedzenie zodpovednosti

Colette Flowers nenesie zodpovednosť za:

  • technické problémy webovej stránky

  • dočasnú nedostupnosť služby

  • škody spôsobené nesprávnym používaním webovej stránky

Používanie našej stránky je na vlastné riziko používateľa.

9. Ochrana osobných údajov

Používanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na samostatnej stránke.

10. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.


© 2026 Colette Flowers. Všetky práva vyhradené.