Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 7. marec 2026

Vitajte na webovej stránke Colette Flowers. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi pri používaní našej webovej stránky a služieb.

1. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri používaní našej webovej stránky môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:

Meno a priezvisko
Fakturačná a doručovacia adresa
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Informácie o objednávkach a platbách
IP adresa a údaje o zariadení
Informácie získané prostredníctvom súborov cookies

Tieto údaje zhromažďujeme pri vytvorení objednávky, registrácii účtu, kontaktovaní zákazníckej podpory alebo pri prihlásení na odber noviniek.

2. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na tieto účely:

Spracovanie a doručenie vašich objednávok
Spracovanie platieb
Komunikácia so zákazníkmi a poskytovanie podpory
Zlepšovanie našej webovej stránky a služieb
Zasielanie informácií o objednávkach alebo marketingových ponúk (iba ak s tým súhlasíte)

3. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami iba v prípade, ak je to nevyhnutné na poskytovanie našich služieb, napríklad:

kuriérske a doručovacie služby
poskytovatelia platobných brán
poskytovatelia hostingu a technickej podpory

Tieti partneri sú povinní chrániť vaše údaje a používať ich iba na účely poskytovania služieb.

4. Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Cookies nám pomáhajú analyzovať návštevnosť webovej stránky, zapamätať si vaše preferencie a zabezpečiť správne fungovanie stránky.

Používanie cookies môžete upraviť alebo zakázať v nastaveniach vášho prehliadača.

5. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo podľa požiadaviek platných právnych predpisov.

6. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.

7. Vaše práva

Podľa platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov máte právo:

požiadať o prístup k svojim osobným údajom
požiadať o opravu nepresných údajov
požiadať o vymazanie vašich údajov
obmedziť spracovanie vašich údajov
namietať proti spracovaniu údajov
požiadať o prenos vašich údajov

Ak si chcete uplatniť niektoré z týchto práv, môžete nás kontaktovať.

8. Odkazy na iné webové stránky

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na externé webové stránky. Nenesieme zodpovednosť za zásady ochrany osobných údajov alebo obsah týchto stránok.

9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke.

10. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.